有效的虚拟交流

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在当今的商业环境中,有效的虚拟交流是必要的。在许多组织中,有全职或兼职远程员工是很常见的。一些企业在世界各地的不同地理位置设有办事处。合作伙伴和客户与不同国家的组织有业务往来。为了确保组织达到他们的目标,员工需要了解有效的虚拟沟通实践,并将其付诸行动。

使用正确的技术

有各种技术解决方案可帮助员工几乎沟通。除了电话和电子邮件之外,业务可以利用即时消息平台,如Skype,使员工能够询问快速问题并保持彼此更新。与项目的团队合作变得更加容易,如松弛,这些工具可以用于更好地组织与项目相关的通信。视频会议与ZOOM和GOTOMEET这样的工具是流行的,可以拥有虚拟面对面对话。

重要的是要选择适当的技术在几乎通信时手头的任务。例如,可能没有必要具有视频会议以便快速提出问题。这可能更适合即时消息。同样,诸如JIRA的项目管理工具是录制项目更新的最佳地点,因此它们不会丢失在电子邮件收件箱中。

完全存在虚拟通信

工作中的多任务化帮助员工更加富有成效。但是,在虚拟通信中,重要的是专注于谈话.不要在电话会议时查看电子邮件,或者在Slack上更新队友信息时给朋友发短信。虚拟交流要求员工这样做积极的注意谈话。由于同事往往没有在同一物理位置,因此确保所有通信都准确,专注和清晰至关重要。

国家目标,意图和结果

和面对面交流一样,虚拟交流有时也会偏离轨道。为了珍惜每个人的时间,每次交流开始时都这样说会比较有成效目标和意图并概述了什么样的结果你想实现。用与人类的相同准备的真实会议对待虚拟会议。如果您领导会议并事先将其发送给与会者,请起草议程。如果您正在参加会议,请查看议程并准备您的贡献。

对于基于文本的通信,例如电子邮件,消息和更新,请务必响应显示您阅读通信的发件人。陈述您的意图根据必要时行事。有时,简单的“感谢更新”就是所需的一切,并告诉您的同事您已收到消息。

保持团队更新

有效的虚拟通信需要诚实和响应能力.由于身体语言和语气的声音可能会在某些类型的虚拟通信中丢失,因此要知道收件人可以且无法确定从您的消息中无法确定的是至关重要的。例如,如果在闲置的消息中的某些东西让您感到不安,否则发件人可能不会知道,除非您告诉他们,因为他们无法看到您的表达或听到您的声音。

除了用诚实沟通的团队更新外,还有重要的是在营业时间提供,以及时回应同事。许多远程团队处理时间敏感的问题,并同事不能等待电子邮件响应。因此,务必在工作时间内随时在计算机上打开虚拟通信通道,因此您可以根据需要接收通知并回复。

提供指导和培训

如果你的公司没有虚拟交流政策,那么建立一些是明智的指导方针帮助员工了解如何有效沟通。提供介绍训练关于如何充分利用虚拟通信工具,有助于员工利用所有功能并实现生产力效益。